衛(wèi)生部副部長馬曉偉5月20日表示，近年來中國的醫(yī)療質(zhì)量安全管理和醫(yī)療服務(wù)有了很大的改進(jìn)和提高，但醫(yī)療質(zhì)量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴(yán)重的，形勢依然不容樂觀。
    
    衛(wèi)生部5月20日召開加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，改善醫(yī)療服務(wù)電視電話會議，部署了2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，通報了近期幾起醫(yī)療安全事件處理情況，旨在推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，改善醫(yī)療服務(wù)，貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。衛(wèi)生部副部長馬曉偉出席會議并作重要講話。
    
    馬曉偉說，近年來中國的醫(yī)療質(zhì)量安全管理和醫(yī)療服務(wù)有了很大的改進(jìn)和提高。2009年以來開展的以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，對于強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾就醫(yī)安全，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。成績是有目共睹的，但是醫(yī)療質(zhì)量安全問題仍然存在，有的甚至是非常嚴(yán)重的，形勢依然不容樂觀。近年發(fā)生的引起社會強(qiáng)烈反響的醫(yī)療安全事件集中暴露出部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)、部分醫(yī)務(wù)人員仍然對醫(yī)療質(zhì)量安全缺乏足夠的重視，存在嚴(yán)重的僥幸心理和麻痹思想，醫(yī)院管理工作中還有較多的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)亟待解決。
    
    馬曉偉說，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量安全事件的原因是多方面的，既有醫(yī)療水平問題，也有醫(yī)療服務(wù)問題，更多的是醫(yī)療安全管理和責(zé)任心問題。集中在以下幾個方面：一是缺乏醫(yī)療質(zhì)量安全意識，忽視醫(yī)療質(zhì)量安全管理；二是核心制度執(zhí)行不力，工作規(guī)范沒有落實；三是管理水平仍然不高，行政部門監(jiān)管不力；四是醫(yī)療服務(wù)有待改進(jìn)，醫(yī)患溝通還需加強(qiáng)；五是醫(yī)院感染控制薄弱，重點科室重點環(huán)節(jié)管理不夠；六是對事件反應(yīng)不敏感，應(yīng)對不及時，調(diào)查處置不力。
    
    馬曉偉要求各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理、改善醫(yī)療服務(wù)對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否，很重要的一個標(biāo)準(zhǔn)就是人民群眾是否滿意，人民群眾能否切身體會到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠，人民群眾能否獲得保證質(zhì)量、保證安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，這是人民群眾最直接的體會，也是衡量醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成功與否最直接的標(biāo)志。